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 6月7日消息，天貓平臺今日發布公告稱，國內疫情零散分布，對商家店鋪經營、物流發貨產生影響。為了提升商家在平臺的經營的靈活性，降低商家在疫情及自然災害等場景下的報備復雜度，天貓推出一系列物流新功能。

　　公告顯示，天貓推出的物流新功能包括“物流異常自動化識別及處置”和“商家延遲發貨一鍵報備功能”。

　　其中，物流異常自動化識別及處置功能概述，針對城市大范圍物流異常（如疫情影響、天氣影響、大型賽事等），平臺將結合天氣信息、國家衛健委信息、快遞網點運營情況等，進行自動化識別及免責，減少物流異常情況下對商家的經營影響。

　　核心功能點在于，商家無需操作，平臺將結合商家/商品歷史發貨地進行識別，自動對相應訂單進行免責；商家可在免責頁面，查詢具體被免責的訂單。

　　商家延遲發貨一鍵報備功能概述，針對小范圍物流異常（如街道管控、倉庫管控等），但又未達到城市級異常的情況，平臺將自動識別受影響的訂單并推送至商家，商家可實現一鍵報備，免審批通過。

　　核心功能點在于，平臺將結合快遞網點運營情況、商家填寫的商品倉庫信息、當地管理政策等，產出受影響的訂單明細；商家可根據實際需求，選擇全部或部分訂單發起一鍵報備，平臺免審批通過。

本文原鏈接：http://news.efu.com.cn/newsview-1335138-1.html

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2022.6.9